2020年9月,扬州市民李先生看到现场主播在推销内蒙古产的牛肉干。他花99元买了4袋牛肉干,品尝后发现味道不对。结果表明,“牛肉干”鸭肉成分为100%。
直播账号地址显示在内蒙古,但售后地址显示在苏州。苏州警方逮捕了该公司3名主要负责人,发现该公司仅4个月就销售了近800万元的假牛肉干。
经查,彭某在成都负责假冒牛肉干的包装和促销,直播间的观看数据、夸赞“好吃”的弹幕都是由他安排。目前,近20名涉案人员已被采取强制措施。
三地三家公司生产、推广、和销售“各司其职”,组团忽悠消费者
通过查询李先生的购买信息,民警得知,李先生购买的“牛肉干”是苏州一家电子商务公司销售的。民警赶赴苏州调查得知,这家电子商务公司由3名老板共同经营,公司有10多名客服人员。
警方了解到,去年7月以来,该公司帮助内蒙古一家食品公司在网上销售“牛肉干”。除了这家公司,成都还有一家传媒公司。三家公司形成了食品生产、媒体推广、电子商务销售的合作模式。
“我们知道这牛肉干是假的,不是用牛肉做的。”面对警方,电商公司的3名老板说,因为不是货真价实的“牛肉干”,所以很多顾客要求退货。
客户服务的大部分工作是处理退货。”前期,包装袋上写着“牛肉干”字样,但投诉太多,我们联系了食品公司,把情况告诉了他们,所以他们把包装改成了‘肉干’字样,想应付过去。”
警方兵分三路捉拿嫌犯,近20名犯罪嫌疑人无一漏网
在这家电子商务公司,警方查获17箱“牛肉干”,全部由顾客退货。警方逮捕了这家电子商务公司的3名老板和10多名客服人员。据了解,在这三位老板中,有两位在当地从事网购螃蟹销售,而另一位老板苏某则是“淘客”。
所谓“淘客”就是网上销售的经纪人。他们帮助实体企业联系电子商务公司、推广公司、建立网上商店和进行网上销售。
苏某供述,去年7月,他湖北“淘客”的朋友吴某联系他,说要帮内蒙古一家食品公司搭桥,在网上卖“牛肉干”。
后来,苏某和两个熟人合伙成立了一家电子商务公司,而吴某则联系了成都的媒体公司,负责宣传推广。
去年11月初,民警分为三组:一组赴武汉抓获“淘客”吴某,另两组赴四川成都和内蒙古呼和浩特进一步调查。
在成都,警方掌握了媒体公司负责人梁某的信息,将其抓获归案;在呼和浩特,警方还成功抓获了这家食品公司的老板云某。截至目前,涉案3家公司的近20名犯罪嫌疑人已全部归案。
据悉,去年7月至11月,三家企业“合作”销售鸭肉制成的“牛肉干”,总销售额超过800万元。