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居民正在办理《商品房买卖合同》网签备案。本报记者冯毅松 通讯员张月摄
“以前我们从办理项目立项备案到预售许可等手续,整个审批流程大约需要半年时间,而现在仅用1个月就办完了。”鼎立房地产负责人崔先生说。 近年来,长子县坚持把优化营商环境作为“一号改革工程”强力推进,围绕优化政务环境,先行先试,主动与中央和省市要求对表、与先进地区对标、与企业家的期盼对照,积极深化“放管服”改革,创新审批服务方式,激发市场主体活力,通过探索“加减乘除”工作法,持续开展“深化营商环境年”活动,持续培育市场主体,持续强化生产要素保障,一个个改革项目相继落地、一项项政策红利得以释放,全县行政审批的工作标准和政务服务能力得以稳步提升。 刚在7×24小时政务服务超市更换完毕个体经营户工商执照的李佳雨说:“政务服务超市太方便了,可以根据自己的时间需求,即来即办、即办即走。” 针对政务服务5×8小时工作制的时间限制、办公时间之外的服务盲点问题,长子县率先在全市建成运营7×24小时政务服务超市,将政务服务从“工作日”转为“全天候”。开办“一站式服务专区”,设置“办不成事反映受理台”,建立“一窗办结流程”“24小时自助服务专区”“比不了资源,就比服务”等政务服务。 围绕群众难办事、办不成事等饱受群众怨言的政务服务,该县在优化服务上做“加法”,在精简流程上做“减法”,在提升效能上做“乘法”,在疏通堵点上做“除法”,通过打造线上线下全方位政务服务,建立政务服务“全程网办”线上、线下“全代办”制度,助力企业群众网上办事从“能办”向“好办”“快办”“愿办”“爱办”转变,让线上“进一网、能通办、一次不用跑”、线下“进一窗、全代办、最多跑一次”成为常态。 “我们持续推进企业开办‘一件事’改革、‘一业一证’审批模式,简化优化审批流程,探索智慧审批服务,让市场主体便捷准入准营。”长子县行政审批局副局长陈江华告诉记者,“许多企业负责人常有顾虑,觉得手续难办。对此,我们实行登记注册‘一网通、一窗办、半日结、零成本’,已实现‘当日事当日毕’。” 4月26日,长治市博视眼镜有限公司负责人原晴晴来到县行政审批局政务服务大厅窗口办理企业设立登记业务。办理此项业务涉及公安、税务等多个职能部门。如今,长子县行政审批局按照“一窗受理、内部循环、并联审批”模式,企业只需提供一份材料、执行一次审批,当日即可办结。 今年以来,长子县全面推行“一门、一网、一次,线上、线下、智慧”方式。走进长子县行政审批局1000平方米干净整洁的政务服务大厅,“一门受理、一站式办理、一条龙服务、一枚印章审批”绿色办理通道正式开启:645项服务事项进厅率达100%;依申请政务服务事项网上可办率达100%、全程网办事项提升至855件;编制“马上办、就近办、一次办”审批服务事项清单,最多跑一次比例达100%。 同时,围绕企业开办、项目审批、自然人事项办结过程中的难点、堵点、重点问题,长子县通过推行重大项目、重点工程县领导“首席服务”制度、“首席服务秘书”制度,分类梳理编制服务事项清单,整合推出了一批涵盖企业、项目、自然人的服务标准套餐,形成了全生命周期服务链。 从前期手续办理到项目落地建设、开工投产,提前介入跟进、全程帮办代办,通过周到的营商服务推动项目落地加速,包括水、路、电、气这些配套设施,都是派专人负责协调,真正做到一站式保姆服务。 据记者了解,该县将以打造最优环境、优化最简流程,让办事群众和企业最满意为目标,多想办法、多出实招,全力创优营商环境,努力为全县高质量发展注入强劲动能。
本报记者冯毅松 通讯员张月 曹杨
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