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【CNMO 新闻】4 月 20 日，宝马 MINI 品牌冲上了热搜。究其原因，是因为有网友爆料上海车展中的宝马 MINI 品牌存在歧视中国访客的现象。在车展中，宝马 MINI 展台为访客准备了冰激凌，但是遇到中国访客询问时却表示已经完全送完，遇到外国访客却态度热忱，转头又拿出了 " 已经发完 " 的冰激凌。目前，MINI 中国已经就此事进行了道歉，表示将会检讨自己并改善管理、加强内部培训。

而与此同时，在 4 月 20 日，此次事件中的冰激凌品牌 Luneurs 也紧急发布了澄清声明。Luneurs 表示，他们已经关注到了舆论和报道，对此事感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查。需要澄清的是，Luneurs 品牌并未参与上海车展期间宝马旗下 MINI 品牌活动的现场运营，他们只是提供冰激凌产品的供应方，视频中出现的工作人员以及具体服务并非由 Luneurs 品牌负责，与本品牌无关。作为诞生于上海的冰激凌品牌，Luneurs 一直秉承感恩的心，也从未区别对待过任何一位消费者。Luneurs 一直将用户体验、所有用户平等的理念、社会责任放在第一位。根据官方的数据，目前中国市场是宝马最为重要的市场之一。在 2022 年，宝马集团累计销量约为 239.96 万辆，继续保持全球豪华车细分市场第一名。其中，宝马集团在中国市场共交付约 79.2 万辆 BMW 和 MINI 汽车，占比约为 33%。

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