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一边是亮眼的成绩单，一边是不断的罚单。银行界“黑马”，3万亿资产规模的江苏银行(行情600919,诊股)处境有些尴尬。

近日，央行公布了今年开年以来首批罚单。其中，江苏银行（600919.SH）因存在九项违法行为，被罚没近800万元。

鳌头财经注意到，江苏银行近两年多次因贷款业务、同业投资、挪用资金、虚假宣传金融产品、“输血”房地产等违规行为被罚，被罚金额都在百万级以上，累计罚款金额已经超过2000万。

自2016年挂牌上市以来，江苏银行一直是城商行队伍里的“尖子生”，江苏银行发布2022年业绩快报称，2022年度，该行实现营业收入705.7亿元，同比增长10.66%；归属于上市公司股东的净利润254.94亿元，同比增长29.45%。截至2022年末，资产总额达2.98万亿元。

9项违法被罚款773.6万元

江苏银行素有银行界“黑马”之称。规模与日俱增之下，该行内控违规问题却频频出现。

2月10日，中国人民银行网站公布了一批处罚信息，其中，江苏银行股份有限公司（以下简称江苏银行）因对金融产品作出虚假或者引人误解的宣传等9项违法行为，央行对其作出行政处罚决定：警告，没收违法所得42元，罚款773.6万元。

通报显示，江苏银行违规行为多涉及贷款业务、同业投资、票据业务等多个领域，其中信贷管理问题较为突出。此外，江苏银行在业务经营过程中，还频频出现违规“输血”房地产的情况。

同时，江苏银行还有4名相关责任人被处罚，时任该行运营管理部账户支付团队经理门新彦、消费金融与信用卡中心总经理杨巨人、运营管理部总经理杨天德、风险管理部总经理徐劲分别被处以3.5万元至5万元不等的罚款。

这并非江苏银行首次被人民银行处罚，2022年，江苏银行总行及多家分支也曾多次遭到监管处罚。

去年1月，江苏银行北京分行就因开立个人银行结算账户未及时备案；未按规定履行客户身份识别义务等违法违规行为，被人民银行营业管理部给予警告并罚款124万元，相关负责人被罚款4.1万元。

4月，江苏银行泰州分行还因贷款“三查”严重不尽职被罚款40万元；6月，江苏银行北京分行望京支行及北京东四环支行均因某些贷款业务严重违反审慎经营规则，各被处以罚款40万元；12月，江苏银行因未对基金销售产品实行集中统一准入管理等多项问题，被江苏证监局责令改正。

2020年，江苏银行总共吃了31张罚单。2021年1月1日以来，江苏银行（包括分支行）已经被银保监会及其派出机构开出22张罚单。2021年12月，该行北京分行还曾因涉及采用不正当手段发放贷款等“七宗罪”，被处罚款高达490万元。多位责任人也被给予警告、罚款、禁业等不同形式的处罚。

行业“黑马”陷信誉危机

从遭监管处罚的历史，以及消费者投诉情况来看，江苏银行或面临信誉风险。

据黑猫投诉，截至目前，江苏银行投诉量达到1009条。梳理投诉事由，多指向虚假宣传、暴力催收、征信异常等。

信用卡违规收取高额利息罚息位居投诉前列。一位用户在黑猫投诉平台上反映，江苏银行信用卡额度18000，江苏银行要求还26287.21，利息罚息高达8000多，再分期还要额外加利息。之前的几个月月也都收了利息，现在协商必须技二万六干多才能分期，否则就要支付高额的首付，还要到银行面签。

暴力催收也是投诉重灾区，有用户反映，在美团生活费上借款，放款是江苏银行，逾期几天，一直打电话发信息威胁自己和家人，还了一个号码还是继续发短信，对自己和家人的生活造成严重影响。

许多用户还反映到，通过江苏银行贷款在互联网平台消费，却由于扣款不及时造成其逾期还款，从而影响到征信。

据官网介绍，江苏银行于2007年挂牌开业，由原无锡、苏州、南通、常州、淮安、徐州、扬州、盐城、镇江和连云港(行情601008,诊股)等十家城商行合并重组而成，总部位于江苏南京。

作为一家总资产近3万亿元的城商行，江苏银行在保持规模效益稳步增长的同时，资产质量亦持续快速提升，已跻身行业第一梯队。

2022年实现营收705.70亿元，同比增长10.66%；归属于上市公司股东的净利润254.94亿元，同比增长29.45%。截至报告期末，总资产29804.03亿元，同比增长13.80%。

不良贷款率自上市后也不断下滑，报告期末，实现不良贷款余额、不良贷款率、逾期率和关注率较上年末“四降”，其中，不良贷款率0.94%，较上年末下降0.14个百分点，上市七年来逐年下降；拨备覆盖率362.07%，较上年末提升54.35个百分点，上市七年来逐年提升。

近期，江苏银行行长正式换人，在任7年的季明根据组织安排申请辞职，结束在江苏银行14年多的工作生涯。季明请辞后，江苏银行也公布了新行长人选，技术型高管葛仁余由副转正。

新帅上任，江苏银行面临的信誉风险仍在，若忽略了重要的信誉管理，投诉、罚单接连不断或是其丞需解决的问题。

关键词： 江苏银行