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公积金中心：住房公积金智能客服机器人累计访问量达2 73万人次,访问量, [查看详细]
23-06-21
信息新报
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同方股份(行情600100,诊股)在互动平台表示，公司目前用到了ocr识别、人脸识别、智能营销、智能风控、智能客服领域的技术，未用到eid技术。其中 [查看详细]
23-04-03
金融界
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目前，数字政府建设已经进入深度推进阶段，以大数据和人工智能为代表的新一代信息技术应用在政府部门和公共管理中受到了广泛关注和应用。据介 [查看详细]
23-03-22
中国财富通
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近日，广发银行在手机银行APP推出“社保管家”服务。据悉，“社保管家—社保热点专区”的内容运营由德生科技（002908）独家承接，该栏目为参保 [查看详细]
22-07-17
发布易
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没想到，不用排队，不用打电话，上‘AI智慧客服’事就办成了，问题解答的还又快又准，真是太方便了!今年以来，为有效化解企业群 [查看详细]
22-05-23
郑州日报
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智能客服“不智能”令消费者闹心 [查看详细]
22-01-06
中工网工人日报
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随着科技的进步，客服领域普遍引入智能服务，上线机器人客服或者采取自助语音服务。目前，快递领域也将智能客服放到了更重要的位置，但部分 [查看详细]
21-11-01
中国商报
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当前，智能客服广泛应用于各类场景，给人们带来不少便利的同时，也常出现读不懂关键词、回答呆板、答非所问等不够智能的现象，给消费者添了 [查看详细]
21-08-04
广州日报
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言下之意,心有灵犀,寓意言辞所述如灵犀般唤起共鸣,道出了人与人交流的完美境界,也与有情感、有温度的京东智能客服不谋而合。11月25日,JDDis [查看详细]
20-11-25
晶报网
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眼下，智能客服的应用场景越来越广泛，在银行、通信、电商、餐馆等行业，无论是电话客服还是网络客服，不少企业优先使用智能客服，甚至开始 [查看详细]
20-02-05
人民网
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用机器代替人工，提高服务效率，这是好事。可不少智能客服电话程序繁琐、答非所问。提升服务质量，改善管理水平，让客服电话真正服务好消费 [查看详细]
19-12-25
人民网
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如今,很多企业都采用了智能客服,但由于技术发展水平有限和管理不善等原因,智能客服常常不能顺利解决用户的问题。很多时候,智能客服还给人留 [查看详细]
19-12-06
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如今，很多企业都采用了智能客服，但由于技术发展水平有限和管理不善等原因，智能客服常常不能顺利解决用户的问题。很多时候，智能客服还给 [查看详细]
19-12-05
中国青年报
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请直接说出您要办理的业务。拨打部分银行客服电话时，用户经常听到这样一句提示。当前，运用语音识别等技术的智能客服已成为银行的标配，但 [查看详细]
19-10-29
经济参考报
