近日，中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2022)》(以下简称《年度报告》)。《年度报告》 [查看详细]

汽车在我们的日常生活中扮演着重要的角色，对于汽车消费者而言，最郁闷的莫过于汽车出现质量和服务问题时不知道该如何处理。由于取证难、鉴 [查看详细]

随着保险行业进入体验为王的时代，保险业不再是简单的产品竞争，而是要看产品+服务综合带来的体验，近年来，平安保险依托科技和资源优势， [查看详细]

2000年7月，平安95511全国电话中心在苏州开业，成为中国金融保险业最早的全国性、集中式、24小时客服中心，在客服电话95511刚开通时，主要 [查看详细]

在线教育市场维权成老大难问题随着在线教育风口的兴起，一大批在线教育平台迎来了发展的红利期。但在线教育火爆的背后，是消费者维权频频受 [查看详细]

前段时间，小吴买了3年多的小汽车突然出现一点故障，换挡加速时会出现顿挫感。常去保养的4S店工作人员告诉他，这是由于节气门有积碳造成的 [查看详细]

受疫情影响，为了减少交叉感染，消费者在朋友圈、微信群、团购群、网上购物平台等购物的次数不断增加。南京六合区的胡先生经常在朋友圈看到 [查看详细]

　　如今，课外培训在家长和学生中的热度正在攀升。湖南长沙市教育局去年9月发布了一份白名单，包含了长沙市具备合法资质的1324家校外培训 [查看详细]