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  • 商家智能客服不能以“省成本”为中心

    如今,很多企业都采用了智能客服,但由于技术发展水平有限和管理不善等原因,智能客服常常不能顺利解决用户的问题。很多时候,智能客服还给人留 [查看详细]

    19-12-06
  • 兜圈子、冷冰冰……智能客服什么时候才能真“智能”

    如今，很多企业都采用了智能客服，但由于技术发展水平有限和管理不善等原因，智能客服常常不能顺利解决用户的问题。很多时候，智能客服还给 [查看详细]

    19-12-05
    中国青年报

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