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  • 让人闹心的智能客服电话:机器人答非所问人工服务无尽等待

    用机器代替人工，提高服务效率，这是好事。可不少智能客服电话程序繁琐、答非所问。提升服务质量，改善管理水平，让客服电话真正服务好消费 [查看详细]

    19-12-25
    人民网

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