2020年11月1日《南京生活垃圾强制分类》正式实施,南京进入生活垃圾全面强制分类已经有半年多。分类的强制代表着法律法规的刚性,但扬子晚报记者走访南京多个小区发现,生活垃圾分类在实施过程中,更多的是有温度的服务举措:从垃圾亭房边一方洗手池、一瓶洗手液,到为特殊群体“定制”上门收运服务……从居民的需求与体验着手,在细节上带来更多便利。
洗手池一体化
居民扔完垃圾转个身就能洗手
南京绝大多数小区实施生活垃圾分类,实施“撤桶并点、集中投放”模式。和垃圾分类实施前的“混投时代”相比,生活垃圾、特别是油污较多的厨余垃圾在手中停留的时间更长了。
对此,南京很多小区的垃圾分类集中投放亭房,都配建有洗手池和洗手液,方便居民扔完垃圾后,第一时间清洁双手。例如南京栖霞区金尧山庄小区,洗手池就在集中投放房内,居民扔完垃圾后转个身就能洗手。记者注意到,金尧山庄等不少小区的垃圾分类亭房,还建设有清风系统,以尽可能抑制厨余垃圾异味。
“一抬手,就开口”
投放口自动感应让投放更便利
南京不少小区的垃圾分类亭房的设计,需要居民先刷卡,投放口打开后再投放。而记者在秦淮区九龙雅苑小区看到,该小区的垃圾分类亭房更便捷。由于亭房的投放口采取自动感应设施,居民只有一抬手,投放口就会自动打开。
“我们小区是老小区,一开始大家都对垃圾亭房比较抵触,但经过征求意见反复选址,以及投入使用,大家习惯了之后,我发现在亭房集中投放垃圾还是比较方便的。”九龙雅苑居民高阿姨说。
服务“上门”
方便特殊群体和难建亭房的小区
生活垃圾“撤桶并点、集中投放”的模式并非“一刀切”。对于住在高层、下楼不便的老年居民、孕妇等特殊群体,很多小区的物业管理单位都提供了上门收运的服务,由小区物业工作人员或志愿者上门分类收运垃圾。
记者了解到,南京市今年将继续推进垃圾分类亭房建设,根据各个小区的特点选址规划收集亭房。而对于主城区、老城区内空间狭小的居民小区,如果无空间条件或难以“落地”,将采用“定种类、定时间、定线路”的“公交化”流动收集车进行定时定点的上门分类收集。
落户南京“第一课”
先来听听小区垃圾分类怎么做
对已经在南京生活的居民,“垃圾分类”是新事物,每个人都会经历改变“老习惯”的过程。因此,在南京强制实施垃圾分类前后,政府部分投入了大量力量进行宣传指导。而对于刚刚落户的新南京人,“垃圾分类”则成为来到南京后新的生活的一部分,更容易接受和适应。
最近,六合区垃分办就联合区公安分局、区城管局、马鞍街道办事处,在全市率先启动“新六合人的必修课”行动,在新市民登记户口的同时,就学习了解自己所住小区的垃圾分类。
多说几句
以服务赢得支持 让各方相向而行
半年时间不算短,但对于垃圾分类这项事业,南京仍处于起步阶段。半年多来,越来越多的小区已经走上了垃圾分类规范化的正轨,这其中离不开每位市民行动上的支持。
我们欣喜地看到,小区实施垃圾分类的过程中,各个区城管部门、属地街道社区、物业企业等在保障垃圾分类规范实施的前提下,从居民的需求出发进行思考谋划,用服务举措带来更多便利,以尽可能减少居民在“改掉老习惯、适应新风尚”中的“不适”与“痛感”。
在今年3月南京市政府的新闻发布会上,南京市城管局二级巡视员陈雷强调,今年南京在推进垃圾分类的过程中,要严格按照一小区一方案的要求,根据各个小区的特点选址规划收集亭房,选址建设方案要在本小区进行公示征求意见,在此基础上修改完善,得到绝大多数居民的认可。
小到一方洗手池、大到为小区专门定制的“收运公交”……正是有这些实实在在的暖心服务举措,垃圾分类才能在南京城中成为社会的共识,得到越来越多市民的响应和落实,让垃圾分类这项事业中的各方,朝着同一个目标相向而行。